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坚果云盘对 MKT 的帮助

为了更好的为客户服务,FSEC启动了云盘项目,并提供给 MKT 团队以及部分客户进行使用。
下面简单介绍一下这个云盘系统的作用。

现在客户索取品牌资料,MKT 提供给客户资料的流程是:
OldFlow

有了云盘后的流程如下:
NewFlow

可以看到新的流程里,不需要销售在其中传话,并且MKT 只需要定期更新云盘中的资料即可,而客户也只需要安装云盘客户端,就可以实时同步 MKT 更新的资料。

通过以上的流程调整,解决了现在遇到的以下问题:

  1. 省去了销售人员在中间传话。
  2. 客户面对的是完整的品牌资料库,而不是今天收到一个文档,明天收到一张图片。
  3. MKT 只需要更新云盘中的资料,客户就可以实时同步最新的资料,而无需通过邮件分发。